Câu hỏi Làm cách nào để lấy lại bộ điều hợp mạng? Yêu cầu rút phích cắm khi cắm vào và nói “an toàn khi tháo” khi tôi rút cáp


Hệ thống của tôi:

  • Windows XP, SP3
  • Máy tính xách tay HP 6730b

Dưới đây là các triệu chứng:

  • Cả màu cam lẫn đèn LED màu xanh lá cây đều không sáng khi tôi lắp cáp mạng. Cáp mạng đã được xác minh là chức năng với một máy tính khác.
  • Trong Kết nối mạng, trạng thái là "Rút dây cáp mạng" ngay cả khi cáp được cắm vào.
  • Khi tôi tháo cáp, nó cho rằng an toàn để loại bỏ "Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet". (Đó là trên bo mạch chủ.)
  • WiFi vẫn hoạt động (cảm ơn lòng tốt!)

Tôi nghi ngờ điều này có thể do các trình điều khiển và hỗ trợ mới được cài đặt tự động khi ai đó cắm bộ điều hợp USB không dây và sau đó tháo nó mà không yêu cầu Windows XP tắt nó.

Bất kỳ trợ giúp được đánh giá cao!


0
2017-11-02 08:19


gốc




Các câu trả lời:


Tôi sẽ đề nghị vô hiệu hóa / gỡ bỏ nó trong Device Manager, sau đó lấy (& install) cập nhật Chipset và USB trình điều khiển từ trang web HP theo sau là khởi động lại.

Xử lý sự cố tiếp theo sẽ vô hiệu hóa nó trong BIOS hoặc thậm chí 'quay trở lại' trình điều khiển cho các bản gốc HP (hoặc thậm chí cài đặt lại chúng từ CD hỗ trợ HP của bạn)


1
2017-11-02 13:20



Đó có lẽ sẽ là một cách tiếp cận tốt, nhưng tôi nghĩ phần cứng thực tế đã thất bại. Kỹ sư đến hạn hôm nay nên tôi sẽ cho bạn biết. - Bernhard Hofmann
Chúc may mắn! Hãy cho chúng tôi biết kết quả! :) - HaydnWVN
Các kỹ sư đã có máy tính xách tay của tôi trong một ngàn miếng để thay thế bo mạch chủ. Dường như làm việc tốt ngay bây giờ. Tôi sẽ đánh dấu đây là câu trả lời để đóng câu hỏi này. - Bernhard Hofmann
Cảm ơn! Vui mừng khi biết nó đã được giải quyết, chắc chắn là một lỗi phần cứng - hy vọng nó đã được bảo hành! :) - HaydnWVN